Kaip būti išgirstam? Mokėmės rašyti prašymą ir pretenziją
- Titulinis
- Biblioteka visiems
- MIRkt
Kaip būti išgirstam? Mokėmės rašyti prašymą ir pretenziją
Kasdien susiduriame su įvairiomis situacijomis, kai reikia kreiptis į valstybės instituciją – pateikti prašymą, užduoti klausimą, pranešti apie problemą ar pareikšti savo nepasitenkinimą dėl suteiktos paslaugos. Tačiau ne visada žinome, nuo ko pradėti ir kaip tinkamai suformuluoti savo kreipimąsi.
Artėjant Medijų ir informacinio raštingumo (MIRKT) savaitei, vieno praktinio užsiėmimo metu mokėmės būtent to – kaip parašyti ir elektroniniu būdu išsiųsti prašymą ar pretenziją valstybinei institucijai.
Užsiėmimo metu aiškinomės, kuo skiriasi prašymas ir pretenzija, kokią informaciją reikėtų nurodyti kreipiantis į instituciją ir kaip savo mintis išdėstyti aiškiai, konkrečiai bei suprantamai.
Taip pat daug dėmesio skyrėme praktinei daliai – kaip parengtą dokumentą pateikti elektroniniu būdu. Šiandien daugelį klausimų galima išspręsti neišeinant iš namų, todėl gebėjimas naudotis elektroninėmis paslaugomis tampa svarbia kasdienio gyvenimo dalimi.
Mokėjimas parašyti oficialų kreipimąsi – tai ne tik dokumento rengimo įgūdis. Tai ir gebėjimas suprasti savo teises, rasti reikalingą informaciją, pasirinkti tinkamą instituciją bei atsakingai pateikti savo duomenis.
Tokios žinios ypač svarbios skaitmeninėje aplinkoje, kurioje turime gebėti ne tik rasti informaciją, bet ir įvertinti jos patikimumą, suprasti, kur ir kaip ją panaudoti.
Praktinė pamoka parodė, kad kartais užtenka žinoti kelis pagrindinius žingsnius, kad sudėtingai atrodanti situacija taptų kur kas paprastesnė. Mokėjimas savarankiškai pateikti prašymą ar pretenziją suteikia daugiau pasitikėjimo ir leidžia aktyviau spręsti savo kasdienius klausimus.
Informacinis raštingumas – tai ir gebėjimas žinoti, kur kreiptis, kaip išsakyti savo problemą ir kaip pasinaudoti skaitmeninėmis galimybėmis ją sprendžiant.
